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ines N.

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  • option report forfait

    ines N.
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    Bonjour, Je possède un forfait Prompto E de 4h ainsi qu'une option de 60 minutes d'appels + 60 SMS en U.E. J'ai souscrit dernièrement à l'option report de forfait, pensant que...
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    Bonjour Ines, Le report de minutes ne s'effectue que sur le forfait principal. Pour les options mises en place il n'y a jamais de report qui s'applique. N'hésitez pas à...
  • Problème pour envoyer des messages de l'étranger

    ines N.
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    Bonjour, je travaille au luxembourg, et malgré une option avec 1 heure d'appels + 60 SMS en UE et en Suisse je n'arrive pas envoyer de SMS dès que je passe la frontière. A...
    GUILLAUME Z.
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    Bonjour Ines, Il est probable que le numéro du centre de messagerie de l'opérateur local ne se soit pas mis à jour sur votre téléphone. Je vous invite à éteindre et...