ELODIE I.
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Carte Sim ne permettant pas accès au réseau ?
Bonjour je n ai plus de réseau depuis cet après midi... j ai éteins et ralumé le téléphone et rien ne fonctionne... Il me demande le code pin au redémarrage et pas de réseau...- Anonyme
Anonyme
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Elodie, Je vous remercie pour votre retour rapide. Dans ce cas, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire. Pour cela, veuillez répondre au mail... -
Réseau cellulaire échec authentification ?
Impossible d'activer le réseau de données cellulaires échec de l'authentification PDP Et je suis en vacances.... Merci d'avanceBonjour Elodie, Après vérification de votre dossier, je constate que l'enveloppe data de 1Go incluse dans votre forfait est épuisée. Lorsque le quota du volume Web... -
Aucun service..... Suite à mise en service depuis plus de 24h nouvelle sim ?
Bonjour suite à réception d'une nouvelle sim je l'ai insérée depuis 24h et toujours "aucun service " de noté.... Je ne peux joindre personne et suis injoignable car mon ancienne...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Elodie, Je constate que votre demande a été prise en charge par nos équipes techniques et qui vous a aidé dans la résolution de l'anomalie rencontrée. Bonne... -
Recevoir une nano sim pour l'ancien forfait jusqu'au 23/11/15 ???
Bonjou je viens de recevoir mon iPhone 5c mais ma carte sim encore valable jusqu'au 23/11/15 n'est pas au format nano sim est ce qu'il serait possible d'en avoir une ou est ce...Bonjour Elodie, Vous souhaitez une carte SIM au format Nano afin d'utiliser votre forfait actuel avec votre iPhone 5C. Suite à votre échange avec votre Service Clients, une...
