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VERONICA F.

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  • 4 questions posées
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  • puis je changer de mobile

    VERONICA F.
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    VERONICA F.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    je voudrais changer de mobile avec mon forfait actuel. Merci.
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Véronica, Vous pouvez changer de mobile depuis votre espace client. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile...
  • mobile inactif?

    VERONICA F.
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    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Quand mon téléphone sera opérationnel
    Sarah P.
    Sarah P.

    Sarah P.

    Niveau
    6
    59400 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Véronica, Je constate que votre ligne est suspendue suite à une demande d'avance sur facture. Votre ligne sera remise en 10 jours après la date de prélèvement soit...
  • quand j aurai le mobile disponible

    VERONICA F.
    VERONICA F.

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    Niveau
    0
    15 / 100
    points
    Bonjour, quand mon mobile sera de nouveau en ligne.
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Véronica, Votre ligne est actuellement suspendue suite à un hors forfait cumulé. La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et...
  • payer sur mon compte

    VERONICA F.
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    15 / 100
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    Bonjour, il faudrait régler sur mon compte bancaire. Merci. Car je n'ai plus de carte bancaire. La banque CIC m a annulée ma carte bancaire. Vous pouvez leur demander plus d...
    William L.
    William L.

    William L.

    Niveau
    7
    149660 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Veronica, Si vous parlez de l'avance sur facture de 28 €, celle-ci sera automatiquement prélevée sur votre prochaine facture si vous ne la réglez pas par carte...