Bonjour Aymeric,
J'ai bien pris en compte sur information.
Effectivement, malgré le fait que vous ayez dépassé votre enveloppe internet, au niveau informatique, vous n'êtes...
En août j'ai changé de téléphone et d'abonnement, le nouvel abonnement prendra effet demain, cependant je n'ai pas eu de nouvelle carte SIM est ce normal ?
Bonjour Aymeric,
Vous changez d'offre vers le forfait Efficio 5Go le 17/09/2016. je vous confirme que vous conservez la même carte SIM, il s'agit seulement d'une modification...
J'ai activé via internet la nouvelle carte SIM, ceci a tout de suite marché. Puis quelques heures plus tard mon téléphone m'affiche "aucun service". J'ai déjà éteint mon...
Bonjour Aymeric,
Je constate que le Service Client a pu traiter votre demande le 18/03/2016. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Je vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.