Céline H.
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Je n'ai aucune de nouvelles de ma commande passée il y a plus de 7 jours (même pas de numéro de commande)
Je n'ai même pas reçu de numéro de commande, de mail ou réception de carte SIM, j'ai eu quelqu'un au téléphone la semaine dernière, ma commande était bien passé et on m'a dit...Alice, J'ai besoin de vous appeler car le numéro correspond à une autre ligne qui ne vous concerne pas. Ayant besoin d'un numéro de contact, je vous invite à poursuivre en... -
Bonjour, je souhaiterais savoir quand est-ce que mon iphone sera expédié? Je vous remercie.
Ma question se trouve dans le titre :)Bonjour Lola, Le mobile a été envoyé le 7/08 ! Vous pouvez suivre la commande directement sur votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la... -
Je n'ai aucune de nouvelles de ma commande passée il y a plus de 7 jours (même pas de numéro de commande)
Je n'ai même pas reçu de numéro de commande, de mail ou réception de carte SIM, j'ai eu quelqu'un au téléphone la semaine dernière, ma commande était bien passé et on m'a dit...Bonjour Alice, J'ai vérifié, la carte sim a été livrée le 01/08 à votre agence bancaire. Je vous conseille d'aller la chercher rapidement car La ligne est active depuis 5... -
Pourquoi mon commande a été annulé
J’ai fait un commande,mon numéro de commande est :43xxxxxxxx,après j’ai payé j’ai reçu un e-mail et j’ai trouvé que mon commande a été annulé mais je sais pas pourquoi.Bonjour, Pour faire une commande chez nous, je vous invite à patienter. Pour le moment, elle risque d'être annulée automatiquement. Bonne journée, Céline, Conseillère... -
Je ne peux pas activer ma carte
Je ne peux pas activer ma carte...Bonjour Georgina, Je vous propose de l'activer à votre place. Ayant besoin de son numéro ICCID, je vous invite à poursuivre en privé. À tout de suite. Céline, Conseillère... -
Je n'ai aucune de nouvelles de ma commande passée il y a plus de 7 jours (même pas de numéro de commande)
Je n'ai même pas reçu de numéro de commande, de mail ou réception de carte SIM, j'ai eu quelqu'un au téléphone la semaine dernière, ma commande était bien passé et on m'a dit...Bonjour Alice, Est-ce que le numéro renseigné dans votre profil correspond à la commande concernée par votre demande ? Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée... -
Demande changement réseau opérateur
Bonjour, J'ai remarqué qu'à chaque fois que ma connexion 4G n'utilise pas directement le réseau orange c'est une catastrophe. Le speedtest google la qualifie 'de très lente'...Bonjour Armel, Je viens de vérifier la couverture réseau sur Villeneuve Tolosane, elle est bonne. Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service... -
passer sur un autre réseau
Bonsoir, Ma ligne est en service depuis ce week-end et j'ai une très mauvaise couverture chez moi. Il m'est impossible de passer un appel de bonne qualité dans la maison. Quand...Bonjour Raymond, Je viens de vérifier la couverture réseau sur Goult, elle est bonne. Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique... -
demenagement reseau
Bonjour a partir du 1er septembre je demenage et le maire du village m'as dis qu'il n y avait que orange qui passe dans ce coin j aimerais savoir se que je dois faire merciBonjour Vincent, Pour vous aider, j'ai besoin de vérifier la couverture réseau à votre future adresse. Je vous invite à poursuivre en privé pour l'obtenir. À tout de suite... -
Pourquoi mon commande a été annulé
J’ai fait un commande,mon numéro de commande est :43xxxxxxxx,après j’ai payé j’ai reçu un e-mail et j’ai trouvé que mon commande a été annulé mais je sais pas pourquoi.Bonjour Wenjie, La commande c'est annulée automatiquement car notre outil d'analyse des risques a détecté plusieurs tentatives de souscriptions chez plusieurs opérateurs...
