Elodie L.
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Je voudrai obtenir avoir mon code RIO
Pouvez vous me communiquer mon code...Bonjour Thierry, Afin d'obtenir des informations propres à votre profil, je vous propose de continuer par mail. A tout de suite. Elodie, Conseillère Assistance Mobile... -
Bonjour merci de bien vouloir me transmettre les 3 numéros RIO des lignes NRJ mobile dont je suis le propriétaire
Je souhaite obtenir les numéros RIO pour les 3 lignes Nrj mobile dont je suis le propriétaire. MerciBonjour Olivier, Afin d'obtenir des informations propres à votre profil, je vous propose de continuer par mail. A tout de suite. Elodie, Conseillère Assistance Mobile... -
Erreur 28 cic
Bonjour j arrive pas a envoyer des messages a certains numéros, erreur 28, j ai déjà vu sur le centre de message et le numéro est le suivant "+33771090909",145. J arrive pas a...Bonjour Nilson, Le Service Technique doit intervenir. Pour obtenir un numéro de rappel, je vous invite à poursuivre par mail. A tout de suite. Elodie, Conseillère... -
Numéro et nom ne s’affiche quand je reçoit un appel
Impossible de reconnaître un appel entrantsBonjour Sébastien, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir... -
Je me suis fais volé mom mobile Ipone 8 acheté avec mon abonnement
Marche à suivre suite au vol de mon téléphone mobile Apple Iphone ( acheté avec mon abonnementBonjour Solange, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers... -
Facture réglé mais le service demande toujours le règlement
Bonjour j'ai déjà régler ma facture pourtant le service demande toujours le règlementBonjour Khalil, Effectivement, le paiement par carte bancaire a bien été pris en compte en date d'aujourd'hui. Celui-ci n'apparaissant pas dans les informations financières... -
mobile galcxy 40 bloqué en mode urgence
il est bloqué sur le mode appel d'urgences et je ne peux pls l'éteindre ni faire aucunes autres fonction. je n'est pas de mot de passe que faireBonjour Francine, La ligne présente sur votre fiche client n'est pas reconnue par notre Service. Pour obtenir le numéro exact, je vous invite à poursuivre par mail. A tout... -
coupures lors des appels : aucune solution depuis plus de deux semaines !
Bonjour. Je vous ai sollicités il y a plus de deux semaines pour un problème de coupures lors des appels. Régulièrement, je n'entends plus rien, mais mon interlocuteur...Bonjour Aymeric, Effectivement, une commande de SIM a été saisie le 19 février. Le délai de réception est de 48 à 72 heures (jours ouvrés) + les délais postaux. Etant donné... -
Erreur 28 cic
Bonjour j arrive pas a envoyer des messages a certains numéros, erreur 28, j ai déjà vu sur le centre de message et le numéro est le suivant "+33771090909",145. J arrive pas a...Bonjour Nilson, Effectivement, le paramétrage SMS ne doit pas contenir l'information ",145". Vous me confirmez que cela concerne uniquement les SMS ? Certains messages... -
Bonjour, le signal double appel ne fonctionne pas. merci de m'aider
Bonjour, le signal double appel ne fonctionne pas. merci de m'aiderBonjour Eric, Il est anormal que l'option double appel ne fonctionne pas. En effet, elle est activée sur votre ligne depuis le 19 janvier 2022. Le Service Technique doit...
