Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 4492 réponses
- 223 meilleures réponses (5%)
-
J'aimerai changer de rib puis-je vous l'envoyer via mon mail. J'ai eu une réponse mais je n'ai pas accès à la rubrique
Je n'ai pas accès à la rubrique ''Coordonnées bancaires'', je ne peux donc pas changer mon...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Hamou, Bienvenue chez Cdiscount Mobile. Afin de modifier vos coordonnées bancaires, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A bientôt. Amélie... -
le numéro de la personne qui m'appelle ne s'affiche pas sur mon téléphone.
Le numéro de la personne qui m'appelle ne s'affiche pas sur mon téléphone. L'option est pourtant bien sélectionnée sur le site internet. comment corriger ce problème?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Elodie, Bienvenue chez Cdiscount Mobile. Je vous confirme l'activation de l'option "présentation du numéro" sur votre ligne. L'option est gratuite et sera active... -
Comment je peux activer ma carte sim?
Donc j'ai reçu ma carte sim et quand je veux l'activer via votre platforme dans ´suivre ma commande ´ la commande est encore en expedition et je ne peux pas l'activer- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Mohand, Bienvenue chez NRJ Mobile. Afin d'activer votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A bientôt. Amélie, Conseillère Assistance... -
portabilité du numuro demander par mon nouvel operateur non effectuer
demande de résiliation de mon forfait mobile sans engagement avec demande de portabilité de numéro par mon nouveau opérateur non faite elle aurait du être effective ce jour- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Patrick, Je suis navrée d'apprendre que vous nous quitter. Je vous confirme la résiliation de votre ligne par portabilité aujourd'hui entre 15h et 19h. Je vous... -
Je suis parti en Martinique, je n'ai eu aucune ligne, payant ou non payant ?! Alors que mon forfait le comprend
Je suis parti en Martinique, je n'ai eu aucune ligne, payant ou non payant ?! Alors que mon forfait le comprend- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Cédric, Je vous confirme que votre forfait comprend bien les usages depuis la Martinique. Cependant, afin d'avoir du réseau à l'étranger ou dans les DOM, il est... -
Prélèvement sans raison valable
Bonjour, je réitère ma question en précisant bien que je ne suis plus cliente chez Nrj mobile ni pour un téléphone ni même pour une box !!! J'ai un prélèvement de 29,98 euros /...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Anaïs, Je vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à... -
Abus de prélèvement
Prélèvement de 29,98 euros / mois alors que je ne suis plus cliente mobile depuis le mois d'août 2021 ni même pour une box. Je souhaite savoir comment arrêter ce prélèvement et...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Anaïs, Je suis vraiment désolée du désagrément causé. Afin d'avoir plus d'informations, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A bientôt. Amélie... -
Je souhaite inscrire une nouvelle identité
Je souhaite changer mon prénom ainsi que la civilité sur mon compte.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Sohan, Afin d'apporter les modifications nécessaires sur votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A bientôt. Amélie, Conseillère... -
Quand es ce que ma ligne va être remise
J’ai payer les facture non payer samedi et cela me disais que ma ligne allais être remise 2h après je n’es toujours rien- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Emilie, Je suis navrée de vous apprendre que votre ligne a été résiliée automatiquement le 11/03/2022 pour impayés. Vous avez régularisé vos factures par carte...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points