je ne peux pas appeler depuis ce téléphone, juste recevoir des appels. A noter que je n'accède pas aux fonctions du téléphone...... merci de me répondre "rapidement"
Bonjour Carine,
Vous m'indiquez avoir oublié votre code de déverrouillage écran.
Ne le connaissant pas et ne pouvant le réinitialiser, je vous invite à contacter le...
le téléphone est bloqué suite à une maj logiciel. Je ne me rappelle pas du mot de passe. Je ne peux plus appeler mais peux être appelé. Du coup, j'utilise un autre téléphone...
Bonjour Carine,
Après consultation de votre dossier je visualise un appel de votre part vers notre assistance technique.
Mon collègue vous a donné le parcours pour la...
j'ai un nouveau téléphone et il me faut une nano sim. Je souhaite commander une nouvelle carte (nano sim) et je souhaite avoir la confirmation que je ne repart pas sur un...
Bonjour Carine,
Après étude de votre dossier, je constate qu'une commande de remplacement gratuite a été effectuée hier depuis votre Espace Client. Je vous confirme que cela...
On me facture un "achat multimédia" à 9,98 €. Achat non effectué.
Je sais que je suis en fin de contrat mais j'aimerais en comprendre la signification.
De plus, les derniers...
Bonjour Carine,
En l’absence de retour de votre part suite aux messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous...
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