Sarah P.
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Bonjour je n'ai pas de réseau en espagne depuis mon arrive sur mon mobile. Cela est bien dans mon offre
Je suis arrivé ce matin en espagne je nai pas reçu de Sms indiquant que je pourrai utilise le réseau comme d'habitude et depuis rien. Jai fait plusieurs manipulations et pas de...Bonjour Stéphane, Je suis désolée que votre mobile ne s'accroche pas automatique le réseau. Voici les réseaux sur lesquels vous pouvez vous positionner. Vodafone Spain... -
deconnexion box alcatel 4g
Apres quelques mois sans problème ma box4G à décidée de ne plus fonctionner que par intermittence, aucun changement sur les voyants, l'interface signale une connexion effective...Bonjour Mathieu, Pouvez-vous me dire si aucuns appareils n'arrivent à se connecter à internet séparément ou est-ce que la connexion internet ne fonctionne pas lorsque tous... -
Paramétrage MMS 60S
Bonjour, Le paramétrage de mon téléphone semble correct au vue de toutes les réponses apportées en lien avec cette question. Seulement je ne peux toujours bi recevoir ni...Bonjour Héléne, Je vous invite dans ce cas à rétablir les apn par défaut sur votre DooGEE 60 S. Voici le chemin à suivre. - désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile... -
J'ai activé les options international (europe) et web 4GO et je n'ai pas l'impression que cela ait fonctionné.
Pouvez-vous me confirmer que les options sont bien activées, je pars pour Berlin demain?Bonjour Christophe, Je constate que vous avez activé l'option internationale version avec web sur votre forfait Auchan Télécom 2h sans engagement. L'option internationale... -
Pourquoi j'ai trois euro hors forfait sur ma prochaine facture alors que j'ai souscrit à aucun abonnement
J'ai trois euros de hors forfait sur ma prochaine facture hors j'ai souscrit a aucun abonnement volontaire en ce qui me concerneBonjour Valentin, Je constate cet abonnement est un abonnement dit "téléchargement gallery". Vous l'avez souscrit le 27/07 que vous avez résilié. Vous trouverez une FAQ... -
Quel indicatif composer depuis la turquie pour appeler en france ?
L option internationale comprend t elle les appels depuis la turquie , et quel indicatif utiliser ?Bonjour Christophe, Avec l'option internationale, tous vos usages effectués depuis l'étranger sont ouverts. Cette option est bien active sur votre ligne. Ils seront... -
Je n arrive pas à accéder à mon suivi de commande
Malgré que je met mon numéro de commande et mon numéro de téléphone sa me met votre identifiant est inconnu pourquoi alors que je ai pris tout sur le mail que j' ai reçu du...Bonjour Catherine, Pour suivre la livraison de votre changement de mobile. Je vous invite consulter le lien de suivi Colissimo que vous avez reçu par mail 31/07. Je...
