Bonjour,
En consultant "Suivre votre consommation"/"Détail de vos consommations" je constate que mes SMS et appels réalisés depuis la zone 1 (la Crète) après le 15/06/2017 sont...
Merci, Jean-Luc !
Effectivement, il est toujours très compliqué de trouver des informations à propos des forfaits et des facturations sur le site CIC Mobile... On est orientés...
Bonjour,
Je n'arrive plus à consulter mes messages vocaux sur ma messagerie vocale. Le code que je pensais valide ne fonctionne pas.
Pouvez-vous réinitialiser mon code secret...
Bonjour Jean-Luc,
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre...
Bonjour,
Je vais me rendre à l'étranger en EU après le 15/06/2017 (date de fin des frais d'itinérance dans l'enveloppe du forfait). J'ai actuellement l'option "internationale...
Bonjour Michelle,
Sans réponse à ce jour, votre demande n'a pu être traitée.
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire et de me fournir les éléments demandés dans mes...
Bonjour,
Sachant que le réseau SFR ne passe pas où je me trouve, j'ai demandé à ce que l'on me bascule sur le réseau de Bouygues Télécom qui, je le sais, fonctionne...
Bonjour JEAN-LUC,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion ci-dessous.
http://www.assistance-mobile...
Bonjour,
Nouvel abonné à NRJ Mobile, je n'ai aucun réseau sur mon lieu de travail. Je sais que le réseau de SFR ne passe pas et c'est pour cela que j'avais abandonné SFR pour...
Bonjour Jean-Luc,
J'ai bien pris en compte votre message.
Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.
N'hésitez pas...
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