Bonjour,
j'ai envoyé le 15 Fév un colis avec accusé de réception contenant ma lettre résiliation ainsi que ma box a votre service de résiliation. Le 17 Fév, vous avez refusé le...
Bonjour Anthony,
Je vous confirme le refus par nos services de votre colis.
En effet, le renvoi de la box répond à une procédure spécifique qui n'a pas été respectée...
Bonjour, j'ai récemment souscrit pour la box4g nrjmobile mais le débit très bas même pas 1Mb. A priori ma ligne utilise le réseau SFR mais chez moi il n'est pas stable du tout...
Bonjour Anthony,
L'offre dont vous bénéficiez ne permet malheureusement pas d'effectuer de changement de réseau.
Toutefois, une mise en relation avec nos équipes...
Bonjour, j'ai souscris le 23/03 a l'offre box 4G, j'ai été débité de 1€ pour la carte sim mais depuis plus de nouvelles. Pouvez me dire pourquoi ma commande est bloquée ?
Je...
Bonjour depuis mon changement de forfait fin mars vous m'avez repassé sur le réseau SFR hors chez moi je ne capte presque pas ce réseau, je ne capte que Orange. Pouvez vous...
Bonjour Anthony,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt...
Bonjour,
je viens de prendre un forfait chez nrjmobile et je suis déçus car je n'ai que de la 3G alors qu'avec mon autre forfait Sosh j'ai de la 4G. Je pensais avoir la même...
Bonjour Anthony,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
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