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Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai pas trouvé mon mobile dans la liste de paramètrage de mobile. C'est un téléphone à clavier coulissant.
Réponses
Bonjour Séverine,
Votre demande est prise en charge.
Voici la procédure de paramétrage de l'internet:
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, ça ne fonctionne toujours pas. Ca me met : vérifier paramètres APN.
Bonjour Séverine,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Mon numéro de téléphone fixe est le 03-xx-xx-xx-xx à 18 h 00.
Bonjour Séverine,
Suite à nos échanges en privé, j'ai pu vous mettre en relation avec le technicien pour corriger le paramétrage internet et MMS de Samsung B3410
Les tests effectués en ligne ont fonctionné. Mon collègue vous a également proposé de libérer de la mémoire pour permettre l'accès au Wap depuis votre application.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite un bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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