Question en attente de réponse
erreur montant location iphone 7?
Bonjour, j'ai souscrit le 20/07/2017 une location promotionnelle de téléphone iphone 7 pour un loyer de 32,99€ ttc sur 24 mois. Contrat ref. Lxxxxxxx1575.
Sur ma dernière facture le montant facturé est de 46.83€ ttc. Soit une différence de 13,84€.
Je vous prie de rectifier cette erreur.
Sincères salutations
Réponse
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Bonjour Jean-Claude,
Je constate que vous avez la location de mobile a été mise en place le 13/07/2017.
Aussi, en analysant votre dernière facture vous avez pour la location :
- mensualité du 20/07 au 01/08 : 15,94 (- 2,10€ de remise),
- mensualité du 02/08 au 01/09 : 37,99 (- 5€ de remise).
La facturation proratisée sur la période du 20/07 au 01/08 correspondant à un rattrapage de la location, depuis la mise en place.
Rassurez-vous vous n'aurez qu'une seule mensualité à compter de la prochaine facture.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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