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Question en attente de réponse

mon tel est le 06********

malika D.
malika D.

malika D.

Niveau
0
9 / 100
points

mon tel est le 06******** et suite a la perte de mon tel j'ai envoyée a NRJ laval ma carte d'identité pour qu'il me renvoie une nouvelle puce a mon n° perdu (06********) pouvez vous me faire savoir si il vont traiter mon dossier

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47980 / 75000
points
Equipe

Bonjour Malika,

Je vous confirme qu'une carte SIM a été commandée le 19/04 suite à la réception de votre courrier. Celle-ci vous parviendra sous 2 à 3 jours ouvrés + délais postaux. A réception, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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