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Cette question a été résolue
j'ai envoyé la demande pour parametrer mon portable Samsung galaxy et je n'ai rien recu, toujours pas de parametres, quoi faire?
Bonjour Magdalena,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant le paramétrage internet de votre Samsung Galaxy J5.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
Concernant le paramétrage manuel internet, je vous invite à suivre les manipulations suivantes:
1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur PLUS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Cochez ITINERANCE
5 Appuyez sur Nom des points d'accès
6 Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN"
et Renseignez les champs suivants:
Nom: NRJWEB
APN: fnetnrj
Type d'authentification : aucune
type d'APN: default
type MVNO: si modifiable cochez GID
Valeur MVNO: si modifiable écrire 4e524a31
Appuyez sur "..." pour enregistrer.
Concernant les mms :
Je vous invite après ces manipulations de redémarrer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Paramètre Samsung
Bonjour Marie-France,
Si vous souhaitez poser une question, je vous invite à compléter votre profil avec le numéro de ligne mobile souscrite sous la marque ci-dessous.
Bonjour Marie-France,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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