Question en attente de réponse
Réponses
J ai eu le même problème mon tel est un honor 9 il es pas compatible avec l étranger .j ai mis ma carte sim ds le téléphone de mon copain un iPhone est sa marche bonne soirée
Bonjour Monica et Julia,
Je constate que vos deux lignes comportent les options nécessaires pour que vos cartes SIM se connectent à l'étranger.
Je vous envoie un message privé par mail afin que nous puissions corriger la situation.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Si les anomalies que vous rencontrez sont toujours d'actualité, je vous invite à le signaler sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je ne capte aucun réseau à l'étranger ? 2
Bonjour, Je ne capte plus de réseau à l'étranger, je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels depuis mon téléphone, or il y a quelques semaines je le pouvais. J'ai suivi... -
Mon téléphone est perdue et j'ai commandé une nouvelle SIM carte mais je l'ai pas reçu.
Le 28 avril j'ai perdue mon téléphone et le même jour j'ai commandé la nouvelle SIM carte mais depuis 1 mai je l'ai pas encore reçu. -
Demande de carte sim nouvelle
J'ai perdue ma carte sim je veux une nouvelle carte...
-
-
