Question en attente de réponse
résilier mon offre et retourner ma box
Bonjour,
je souhaiterai retourner la box 4G n’étant pas satisfait des débits proposés ( inférieur à mes debits ADSL) et très aléatoires ( au petit matin j'ai 30 Mbps ce qui pourrait me convenir mais ensuite dans la journée j'ai entre 4 à 6 Mbps débit insuffisant pour le partage de connexion en famille). Merci de m'indiquer la procédure
Réponses
Bonjour Hervé,
Afin de faire des vérifications sur le réseau, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Hervé,
Suite à nos échanges en privé, une vérification a été effectuée et votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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