Question en attente de réponse
avez vous reçu mon mobile parti en SAV,
Bonjour
je vous aies envoyer le 06/10/2018 via les éléments que vous l'aviez fourni mon mobile en réparation. L'avez vous récupérer?
Réponse
Bonjour Virginie,
Suite à la consultation du SAV en cours, je constate que le colis a été déposé en date du 06 octobre.
Rassurez-vous, votre mobile a bien été pris en charge par le Point Relais. Il va être transmis à Cordon notre Prestataire.
Vous pouvez suivre l'avancement du SAV depuis votre boite mail.
A titre d'information, les accessoires fournis en trop ne vous sont pas renvoyés.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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