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Question en attente de réponse
Depuis que j'ai souscris a l'offre cdiscount mobile j'ai énormément de soucis de réseau que ça soit a mon domicile qu'à mon travail... J'ai téléphoné a la plate-forme de cdiscount pour leur demander de me basculer sur orange... En vain la conseillère m'a dit qu'elle ne pouvait pas et du coup elle ma redirige vers l'assistance mobile. Donc cest ce que jai fais, serait il possible de me basculer sur orange ? Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Julie,
Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre domicile, j'ai besoin que vous me communiquiez votre adresse postale.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous pouvez me contacter au 07 xxxxxx demain à partir de 14h.
J'ai essentiellement des problèmes sur mon lieu de travail xxxxxxx à Guémar 68xxx et partout ailleurs aussi.
J'ai déjà essayé tous les opérateurs, Orange rien de mieux, merci de me basculer sur ce réseau au plus vite. Merci à vous.
Julie,
Je vous réponds par le biais de votre boîte mail.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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