Bonjour Antoine,
Si votre accès à l'Espace Client est bloqué suite à trop de tentative en échec, il est nécessaire que nous vous réinitialisons ce code.
Souhaitez vous recevoir le code réinitialisé par SMS ou par e-mail ?
Concernant votre demande de changement de réseau, comme vous l'a indiqué le conseiller que vous avez eu en ligne ce jour, un délai de 24 heures peut être nécessaire pour que vos services se mettent en place.
Je vous invite à patienter ce délai puis nous signaler si le problème de réseau persiste passé ce délai.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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