Bonjour Dylan,
Effectivement, il est possible de changer le réseau de la ligne en cas de non- couverture avérée au domicile (adresse de référence pour toute demande de changement de réseau).
J'ai consulté les cartes de couverture SFR et je ne constate pas d'anomalies à votre domicile.
D'autres facteurs peuvent intervenir et dégrader la réception (habitat, modèle du mobile, configuration géographique spécifique).
Je vous envoie donc, de suite un e-mail pour prendre rendez-vous par téléphone afin qu'un technicien réseau analyse votre situation.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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