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Question en attente de réponse

Je capte très mal le réseau fonctionne en effet le plus souvent ?

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

Niveau
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Quel est le réseau utilisé ?
Depuis que je suis chez vous il est impossible d avoir de la 4G voir même la 3G les données sont réceptionnées en dents de scie et les appels parfois ne passent pas le téléphone indiqué souvent EDGE?
Ma femme qui a SFR CAPTE TRÈS BIEN LA 4G si vous m avez abonné au réseau orange ça va pas aller
Merci de vérifier le probleme

Réponse

Bonsoir Philippe,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne utilise bien les antennes SFR.

Les difficultés de réseau nécessitent l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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