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Question en attente de réponse
Je ne peux pas changer mon iban de prélèvement car cela fait moins de 1 mois que je suis client.
J'ai lu que seul le service client peut effectuer cette modification dans ce cas précis.
Pouvez vous m'envoyer un message pour que je puisse vous donner le nouvel iban à prélever afin de vous puissiez le changer ?
C'est urgent car le compte sur le mandat n'est pas celui qu il faut prélever.
Merci
Réponse
Bonjour Jean-David,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile ! Votre demande nécessite que vous m'indiquiez une information confidentielle. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Benedicte a répondu
JEAN-DAVID a posé une nouvelle question
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