Question en attente de réponse
avec renouvellement de ma carte sim, bénéficierais-je toujours de la réduction promise lors de l'achat (-9 euros) ?
je redemande une carte sim suite à la perte de mon portable. J'ai souscrit au forfait de 12 euros en décembre, qui était en promo à ce moment. Bénéficierais -je toujours de la réduction promise (-9 euros jusqu'en juin) avec ce renouvellement de carte sim ?
Réponse
Bonjour Marie-Christine,
Je vous rassure en commande une carte sim pour perte vol ou autres motifs cela ne change pas le montant de votre forfait vous bénéficierez toujours de votre promotion.
Et je vous confirme également que votre 1ere commande de carte sim est gratuite depuis votre espace client.
A réception de votre carte sim, je vous invite à l'activer depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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