Bonsoir Yves,
Je regrette le désagrément causé par cette situation. Pour vous aider au mieux et comprendre l'origine de cette anomalie je dois effectuer des vérifications relatives à l'activation de la carte sim.
Ces informations étant confidentielles, je vous invite à poursuivre notre échange en privé en répondant au mail que je vous envoie.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile