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Question en attente de réponse
Bonjour,
Sa fait un mois que j'essaie d'accéder à mon espace client pour régler une facture et j'ai posé une question sur l'assistance clients et j'ai pas eu de réponse pour cela j'ai appelé le numéro 0969360200 y avait personne pour me répondre, j'ai appelé un autre numéro ont m'as conseiller de vous laisser un message.
Je vous remercie d'avance pour votre assistance.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Yassine,
Effectivement, lorsque votre ligne est résiliée, l'accès à l'espace client n'est plus autorisé. Afin de procéder au règlement de votre facture, pouvez-vous m'indiquer vos créneaux horaires de disponibilités ? Sur le numéro de ligne qui a été activée chez nous.
Dans l'attente de votre retour,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
Cet après-midi après 15h30, demain toute la journée.
Cordialement.
Je vous remercie de votre retour. Je vous confirme notre rendez-vous téléphonique pour cet après-midi après 15h30.
A tout à l'heure.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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