Question en attente de réponse
CIC mobile et vous ?
Bonjour,
J'ai reçu un sms m'informant de l'expédition de mon nouveau mobile.
Je dois avoir besoin de lunettes car je ne trouve pas la rubrique "CIC Mobile et vous" sur le site, du coup je n'arrive pas à suivre l'état de ma commande...
Quelqu'un pour me dire où cette catégorie se situe ?
Merci d'avance !
Réponse
Bonjour Fanny,
Vous pouvez suivre la livraison de votre mobile en vous rendant sur " Votre Opérateur et vous ". Vous avez, à cet emplacement, un lien " cliquez-ici " permettant de suivre la livraison.
Je vous propose de retrouver les informations sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client
Concernant la livraison de votre mobile, vous aurez des informations supplémentaires dans la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
Je vous souhaite une bonne semaine, une bonne réception de votre mobile et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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