Question en attente de réponse
je rencontre fréquemment des problèmes de réseau. Pouvez-vous y remédier ?
Bonjour,
je suis très souvent déconnctée du réseau nrjmobile. je dois toujours faire une recherche manuelle dez réseaux, mais je ne trouve pas nrjmobile donc je me connecte sur cdiscount mais ça ne dure jamais longtemps. Cela n'est pas pratique du tout et me je ne sais pas d'où cela vient. pouvez-vous y remédier s' il vous plait ?
bien cordialement
Marie-Anastasie A*****
Réponse
Bonjour Marie-Anastasie,
Effectivement au vu des coupures que vous constatez, un technicien doit prendre en charge l'anomalie réseau.
Je vous envoie un e-mail (sur l'adresse de votre profil) pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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