Cette question a été résolue
pourquoi je ne peux pas accéder à internet en téléphonant? Merci
Les connections de données cellulaires sont indisponibles pendants les appels
Bonjour Béatrice,
Je constate que vous avez eu un technicien réseau qui vous a basculé sur les antennes ORANGE le 04 Avril dernier. Est-ce depuis ce changement que vous ne pouvez plus vous connecter à internet pendant les appels ?
Lors des communications vous devriez pouvoir vous connecter au web, cependant la connexion devrait être plus faible que lorsque vous n'êtes pas en appel. Me confirmez-vous que vous n'arrivez pas du tout à vous connecter ? Ou est ce que la connexion est lente ?
Merci de votre retour.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Béatrice,
Je constate que vous avez contacté nos services et désirez rester comme cela pour le moment.
N'hésitez pas à nous en informer si cela persiste.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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