Question en attente de réponse
Envoi de mail ?
Bonjour. Je suis nouveau client chez vous. J'utilise un galaxy note3. quand je suis en déplacement connecté en 4G, je reçois correctement mes mails mais je ne peux pas en envoyé. Mon adresse mail est un compte xxx@free.fr. J'ai mis les paramètres que vous citez dans votre exemple avec un adresse mail xxx@orange.fr mais ça ne fonctionne pas. sinon, pouvez-vous me dire sur quel réseau mobile je suis (sfr, bouygues ou orange) ? Cordialement.
Réponse
Bonjour Mamizo,
Pour commencer, votre ligne est positionnée sur le réseau SFR.
Aussi, pour vous aider sur l'envoi des mails, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Ayant besoin d'obtenir un numéro où vous appeler, je vous invite à poursuivre en privé.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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