Bonjour Mohamed,
Je vous remercie pour votre retour.
Votre nouvelle offre prendra donc effet le 28/05/2019. Vous ne changez pas de carte SIM.
A cette date, vous perdrez le réseau momentanément. Dès que vous vous en apercevrez, je vous invite simplement à redémarrer votre mobile.
Vous recevrez également des SMS, mail et courrier de confirmation.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile