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Question en attente de réponse

je reçoit pas le SMS code secret de la banque pour payer par CB ??? (j'ai fait ma portabilité samedi 04/05)

MOHAMED S.
MOHAMED S.

MOHAMED S.

Niveau
0
32 / 100
points
Nom de l'auteur
MOHAMED S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 mai 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

pouvez vous m'aider !!

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour et bienvenu Mohamed,

Après analyse de votre dossier, je constate la portabilité de votre ligne le 04/05/19.

Les processus de portabilité peuvent durer jusqu’à 48 heures maximum et générer l'échec de réception des SMS 3D Secure.

Ce délai arrivant à son terme, pouvez - vous m'indiquer si vous êtes toujours en échec de la réception de ses messages ?

Dans l'attente de votre retour,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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