Question en attente de réponse
bonjour ma Box 4 g ne se syncronise plus sur internet le voyant rouge pour reseau reste allumé pourriez vous m'aider ?
j'ai eu une coupure réseau cet apres midi . depuis ma box ne se synchronise plus en 4 g . le voyant reseau de ma box reste allumé en rouge . j'ai tenté plusieurs redémarrage de box mais rien n'y fait .
pourriez vous regardé d'où viens le problème ?
quand la connexion c'est coupé il y avait une météo assez agité . est l'emetteur qui est tomber en panne ?
cordialement
E Barthelet
Réponse
Bonjour Eric,
Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
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Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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