Question en attente de réponse
Appels non reçus ?
Depuis peu je suis plus souvent à mon domicile et je ne reçois pas les appels et leurs notifications arrivent plus d'une heure après. Il en est de même pour les sms et mms.
Je n'ai qu'une barre de réception du réseau et si je sors de la maison les notifications d'appels et les messages arrivent plus ou moins rapidement. Pourriez-vous vérifier si le réseau sur lequel je suis est suffisamment fort , pourriez-vous faire en sorte que je sois sur le réseau le plus efficace sur la zone de ma maison.
Par avance merci pour la résolution de mon problème.
Cordialement
R.A.
Réponse
Bonjour René,
Je regrette le désagrément causé par cette absence de service.
Pour vous aider au mieux je dois vérifier des informations privées concernant votre ligne.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé en répondant au mail que je vous envoie.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Plus aucun accès
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