Bonjour Kevin,
NRJ Mobile et Auchan Telecom sont deux marques différentes du même opérateur, Euro Information Telecom.
De ce fait, il est impossible de réaliser une portabilité intra-opérateur, c'est-à-dire de souscrire l'offre promotionnelle en cours chez Auchan Telecom en conservant le numéro NRJ Mobile.
Pour bénéficier de cette promotion, vous devez nécessairement consentir à changer de numéro. Un nouveau numéro vous sera affecté.
Afin de vous proposer une solution alternative, je vous joins dans quelques instants.
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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