Question en attente de réponse
Je suis nouveau client et malhereusement seul le reseau Orange passe mieux, comment passer sur ce reseau ?
J'ai une maison dans le loiret (à Bazoches sur le Betz) et le seule réseau qui capte le mieux c'est Orange, comment faire pour passer sur ce reseau ? Meerci
Réponses
Bonjour Patrick,
La modification du réseau sur votre carte sim n'est autorisée qu'en cas d'anomalie de réseau à votre domicile et avérée par l'assistance technique.
Rencontrez - vous des difficultés de réseau dans votre résidence principale ?
Dans l'attente de votre retour,
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Dans ma résidence principale (à Bondoufle) je n'ai pas de soucis mais à chaque déplacement dans ma résidence secondaire (et j'y suis le plus souvent en ce moment) je n'ai plus de rien (pas d'appel, ni data), cas qui ne m'est pas arrivé avec mon ancien opérateur Sosh, sur le réseau Orange donc. J'avais pourtant eu un conseiller avant de souscrire me disant la faisabilité, 24h après la souscription il me disait.. je suis souvent entre ses 2 résidences. merci de votre compréhension
Bonjour Patrick,
Je vous remercie de votre retour.
Votre demande nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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