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Question en attente de réponse
Bonsoir je suis arrivé il y a quelques jours et les MMS arrivé à passer avec des photos pour la France maintenant cela ne fonctionne plus depuis 2hj'ai lu que vous deviez intervenir au niveau technique merci de faire le nécessaire
Réponses
Bonjour Jérome,
Vous me confirmez qu'en France les MMS fonctionne parfaitement ?
Vous arrivez à vous connecter à un site internet sans activer le mode Wifi ?
L'anomalie concerne-t-elle un seul contact ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Les MMS ont pu être envoyé DEPUIS l'Italie pendant 3 jours puis rien depuis hier Oui je peux envoyer des SMS et en recevoir et mon activité web marche avec ou sans wifi J'ai essayé de envoyer a 2 contact différents idem
Très bien Jérome.
Une mise en relation avec notre équipe réseau est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin d'obtenir des éléments relatifs à votre profil. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour
Je rentre demain
Abandonnons votre enquête qui n'en finit pas...
Bonne fin de journée
Jerome COCHET
Bonjour Jérome,
Pour analyser votre anomalie j'avais besoin d'échanger longuement avec vous. Je tiens compte de votre retour effectué hier soir.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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