Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je n'ai pas de RIB français, mes comptes sont allemagne, comment puis-je faire pour changer mes coordonnées bancaires?

LAUREN D.
LAUREN D.

LAUREN D.

Niveau
0
12 / 100
points

Je n'ai pas de RIB français, mes comptes sont allemagne, comment puis-je faire pour changer mes coordonnées bancaires?

Y-a-t-il un moyen de mettre en place un virement récurrent? Je n'arrive pas à joindre un être humain via votre assistance mobile et aucune des options proposées ne permet de répondre à mon problème alors que sur le courrier de "facture impayéeé" c'est vers ce numéro que l'on me renvoie. Le service client laisse vraiment à désirer pour l'instant.

Réponse

Bonjour Lauren,

Nous n'acceptons pas les modes de règlement étrangers (chèque, virement et compte de prélèvement).

De plus, dans votre offre Cdiscount Mobile vous n'avez pas de Service Client téléphonique inclus. Toutes vos demandes doivent être posées via notre site de l'Assistance Mobile comme vous le faites actuellement.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?