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Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai envoyé un SMS le 16/9 qui m'est facturé 3 fois au lieu d'une !
Réponses
Bonjour Alain,
Le nombre de caractères d'un SMS est de 160 (espaces inclus). A chaque fois que vous dépassez 160 caractères, un nouveau SMS est comptabilisé.
Bonne journée.
Yann, Conseiller Assistance Mobile
Mon SMS fait 50 caracteres !!!
Bonjour Alain,
J'ai remonté l'information à notre service informatique. Je reviens vers vous dès que j'aurai un retour de leur part concernant la facturation de ce SMS.
Cordialement,
Yann, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Alain,
En l'absence de mon collègue Yann et afin d'assurer la continuité de la prise en charge de votre demande, je viens de vous envoyer un mail. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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