Cette question a été résolue
comment resilier sa ligne mobile?
Bonjour
Cela fait plus d'un mois maintenant que j'essaie de résilier ma ligne et j'ai même envoyé un courrier le 29/11 mais qui reste sans réponse
je souhaiterais avoir des explications, merci
Bonjour Véronique,
Je suis navré d'apprendre que vous avez choisi de nous quitter.
Rassurez-vous, votre courrier de résiliation a parfaitement été réceptionné auprès de nos services en date du 03 décembre 2019.
Le délai de prise en compte étant de 7 jours, votre ligne sera résiliée en date du 10 décembre 2019.
Vous recevrez, de notre part à votre domicile, la facture de clôture intégrant le remboursement au prorata du mois en cours puisque votre offre est sans engagement.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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