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Question en attente de réponse

Je suis en Espagne j'ai besoin d'utiliser internet au delà des 2 giga. Comment souscrire ?

BENOÎT L.
BENOÎT L.

BENOÎT L.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
BENOÎT L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 décembre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Je voudrais souscrire à une prolongation de ma connexion internet en étant en Espagne ça ne s'est pas fait automatiquement merci de me répondre rapidement

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Benoît,

Après analyse de votre dossier, je constate l'activation de l'Option Internationale avec web, hier depuis votre espace client.

Cette option est nécessaire pour continuer à utiliser internet au-delà des 2 Go inclus dans votre offre.

Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 8 et 9 de la brochure suivante : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ_201810_BDT_A4...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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