Question en attente de réponse
Coupure incessantes de réseau depuis le 24 janvier ?
Bonjour,
J'ai des coupures incessantes de réseau partout ou je vais (j'ai essayé à plusieurs endroits). J'ai essayé ma carte sim avec le téléphone d'un ami, ça coupe aléatoirement.
Cordialement
Réponses
Bonsoir Teddy,
Vous aviez eu notre service technique pour ce motif au mois de septembre. Avez-vous pu relever les dates et heures des coupures pour que le service technique puisse effectuer des vérifications sur le réseau ?
Je reste disponible sur votre fil.
Bonne soirée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
J'ai eu des coupures le 24 janvier à : 15H, 15H16,15H45,16H40,18H30,19H01,21H05 ; le 25 janvier à : 12H,14H32,15H50,16H20,17H03,17H45,18H05,19H20,21H02 ; le 26 janvier à : 9H32,12H11.
J'ai noté quelques heures mais ça coupe aléatoirement.
Cordialement
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