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Question en attente de réponse

Coupure incessantes de réseau depuis le 24 janvier ?

TEDDY B.
TEDDY B.

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Bonjour,

J'ai des coupures incessantes de réseau partout ou je vais (j'ai essayé à plusieurs endroits). J'ai essayé ma carte sim avec le téléphone d'un ami, ça coupe aléatoirement.

Cordialement

Réponses

Bonsoir Teddy,
Vous aviez eu notre service technique pour ce motif au mois de septembre. Avez-vous pu relever les dates et heures des coupures pour que le service technique puisse effectuer des vérifications sur le réseau ?
Je reste disponible sur votre fil.

Bonne soirée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

TEDDY B.
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TEDDY B.

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Bonjour,

J'ai eu des coupures le 24 janvier à : 15H, 15H16,15H45,16H40,18H30,19H01,21H05 ; le 25 janvier à : 12H,14H32,15H50,16H20,17H03,17H45,18H05,19H20,21H02 ; le 26 janvier à : 9H32,12H11.

J'ai noté quelques heures mais ça coupe aléatoirement.

Cordialement

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