Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Avec Option Internationale (blocage web): combien coute 1 min de com depuis Nouvelle Zelance vers France, 1 sms et 1mms

CLÉMENT L.
CLÉMENT L.

CLÉMENT L.

Niveau
0
3 / 100
points

Je voudrai savoir combien coute avec Option Internationale (blocage web):

  • 1 minute de communication à partir de Nouvelle Zélande
  • 1sms vers la France
  • 1 MMS

Est il possible de suspendre son forfait NRJ Mobile pendant quelques mois le temps du voyage à l'étranger?

Merci

Réponse

Bonjour Clément,

Vous disposez du forfait Cdiscount mobile Appels/SMS illimités 40Go.
Les usages effectués depuis la Nouvelle Zélande, ne sont pas inclus dans votre offre et seront donc facturés en hors-forfait.

Voici le tarif des communications depuis la Nouvelle Zélande (zone 3) :

  • Emission d'appel : 2,20 €/min
  • Réception appel : 1 €/min
  • SMS (Emission & Réception) : 0,30 € par SMS envoyé/ GRATUIT en réception
  • MMS (Emission & Réception) : 1,10 € par MMS envoyé/ 0,84 € par MMS reçu
  • WEB : 15,4 €/Mo

Pour utiliser votre ligne depuis ou vers l'étranger (hors Europe et DOM) vous devez activer une option internationale gratuite.
Je vous conseille d'activer l'option avec "blocage web" pour bloquer les connexions internet automatiques de votre mobile depuis l'étranger et ainsi éviter un dépassement web très important > 15,4 €/Mo depuis la zone 3 (mode wifi possible).

Sachez qu'il existe 2 recharges voyages multi destinations à utiliser depuis la Nouvelle Zélande :

  • Recharge 1 : comprend 60 min d'appels (émission ou réception) + 60 SMS, valable 30 jours à 19.99€ TTC.
  • Recharge 2 : comprend 300 Mo, valable 30 jours à 19.99€ TTC.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?