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Question en attente de réponse

J'ai été bloqué au Maroc pendant 3 mois NRJ Ne passe pas je voudrai je remboursement de mon abonnement pour ces 3 mois

RENE G.
RENE G.

RENE G.

Niveau
0
51 / 100
points
Nom de l'auteur
RENE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 juin 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Je demande un geste commercial remboursement de 3 mois d'abonnement
Suite à un confinement au Maroc ou le téléphone NRJ Ne passe pas

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour René,

Au vu de la situation exceptionnelle dans laquelle vous vous êtes trouvé et de votre ancienneté en tant que client sans impayés, je viens de mettre en place 3 mois de forfaits offerts sur la ligne.

Vous avez reçu une confirmation par SMS.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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