Bonsoir Anaïs.
En effet, entre temps, une représentation du prélèvement s'est effectuée.
Si vous souhaitez payer par carte bancaire nous pouvons convenir d'un rappel.
µIl y aura alors un doublon de paiement entre le prélèvement et le paiement par carte. Cependant, ce trop-perçu sera régularisé sur votre prochaine facture.
Si vous souhaitez que nous vous recontactions, je vous invite à nous indiquer un créneau de rappel à partir de demain, où vous serez en possession de votre carte bancaire.
Sinon, sachez que la ligne se remettra automatiquement en service à partir du 02/12.
Dans l'attente de votre retour.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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