Bonjour Stéphane et bienvenue à NRJ Mobile !
Vous pouvez composer depuis le mobile de votre fils le 3179 afin de récupérer son code RIO.
Pour souscrire cette ligne auprès de nos services et du fait que votre ligne ne soit pas encore activée, il faut que vous fassiez les démarches en tant que nouveau client. Soit les mêmes que celles effectuées hier pour votre ligne. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/2253549.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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