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Mise a jour ligne
Bonjour, avez-vous la possibilite de mettre ma ligne à jour à distance? Je n'ai plus les accuses de reception pour certains contacts, pour l instant je prends juste les renseignement ne le faites pas merci. J'ai aussi besoin de connaitre le delai.ensuite si je dois changer de numero comment le faire merci.
Bonjour Wendy,
Nous ne pouvons paramétrer à distance l'accusé de réception des SMS sur votre mobile, mais voici la manipulation pour le faire, si besoin :
- Messages.
- Plus.
- Paramètres.
- Accusés de réception.
Concernant le changement de numéro, il est facturé 10€, prélevés sur la facture qui suit le changement. La prise en compte du nouveau numéro peut être planifiée au plus tôt 24h après la demande ou à une date ultérieure. Si un changement d'offre est en cours, il faut patienter que celui-ci ait eu lieu.
Souhaitez-vous valider maintenant le changement de votre numéro ?
A quelle date souhaitez-vous que celui-ci soit effectif ?
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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