les appels vers Aircall n'aboutissent pas

Bonjour Pierre-Damien,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.

Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :

– Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne uniquement l'émission des appels vers les numéros gérés par l'opérateur Aircall ?
– Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
– Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
– Constatez-vous le même dysfonctionnement à l'extérieure de votre domicile et partout en France ou bien que de chez vous ?
– Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
– Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
-Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit?
– Avez-vous vérifié si votre numéro n'est pas dans la liste de rejet du mobile de ses correspondants ?

Dans l’attente de votre réponse je vous souhaite, une agréable journée!

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Pierre-Damien,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.