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Question en attente de réponse

Carte sim et procédure

WENDY S.
WENDY S.

WENDY S.

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Bonjour je vais normalement recevoir une nouvelle sim mardi ou mercredi mais je ne sais pas comment suivre le statut, je vois que certaines personnes savent que cela existe et moi je ne savais pas , une fois la carte reçu que faire téléphoner si oui quel numéro et je souhaite la procédure sur le site aussi car apparemment cela existe aussi par contre je vois que dans mes informations personnelles il y a toujours l ancien numéro et il y avait un point entre mon nom et prénom sur mon mail alors qu'il n'en faut pas cela ne vas pas bloquer ma commande de sim je n aurais pas du recevoir un mail? merci

Réponse

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Wendy,

J'ai transmis votre message à Anaik.

Je vous invite à continuer sur ce fil de discussion.

https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/6...

Passez une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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